金鹰商贸是金鹰商贸集团有限公司 03308的品牌。
　　金鹰商贸集团有限公司 03308

　　公司概括

　　集团主席 王恒

　　发行股本(股) 1,828M

　　面值币种 港元

　　股票面值 0.1

　　公司业务 集团主要于中华人民共和国(“中国”)从事发展及经营时尚百货连锁店。

　　全年业绩:

　　销售所得款项总额增加至人民币16,319.3 百万元，同比增长13.8%

　　同店销售增长(1) 仍维持稳定于6.1%

　　经营溢利达人民币1,556.5 百万元，同比增长1.5%

　　集团拥有人应占溢利为人民币1,217.6 百万元，同比增长0.5%

　　每股盈利达人民币0.629 元

　　业务回顾：

　　受国内外宏观经济因素影响，中国中高端零售行业二零一二年业绩增长整体放缓。但是，通过全体员工的共同努力，集团仍取得稳定不俗的业绩表现，二零一二年全年实现销售所得款项总额达人民币163.2 亿元，同比增长13.8%；净利润人民币12.2 亿元，同比增长0.5%；同店销售增长6.1%，继续保持稳定水平。

　　集团各连锁店持续采取多种有效方式来满足目标顾客不断提升的消费需求，为销售增长注入新动力。一方面，各连锁店结合商营合一的管理方式，对品牌组合和商品组合进行了较大规模的调整，并为了迎合当地消费能力的提档，通过在二、三线城市主力店不断引入国际知名品牌，进一步提升了集团在当地的品牌形象和市场销售份额，如徐州彭城广场店和扬州文昌店引进了COACH、CHANEL、CLARINS，盐城店引入了SK-II、CLARINS，泰州店引入了ESTEE LAUDER，淮安店引入了LANCOME，而昆明店则引入了LONGCHAMP. 另一方面，集团通过战略投资合作等多种灵活方式，在各连锁店逐步引入苹果优质零售商Studio A、台湾瓦城美食广场、知名水族馆等业态组合，积极推进全生活化百货发展，进一步吸聚客流，为顾客提供全生活化的消费体验；其中，Studio A于年内进入徐州彭城广场店、武进店、扬州文昌店和京华城店，使其于集团内的总店面数达到9 家。

　　集团始终坚持为广大VIP 贵宾提供业内领先的增值服务，并于二零一二年十二月推出“掌上金鹰”移动客户端，为VIP 贵宾量身定制人性化、差异化的服务资讯，如会员积分和消费记录查询、停车时间提醒、专属促销和新品信息，截至本报告日期，该客户端下载量已突破80,000 次。同时，集团继续通过联名信用卡与多家银行深入合作，实现优质客户和营销资源的共享。截至二零一二年末，集团拥有VIP 贵宾约1,170,000 名，VIP 贵宾消费占集团销售所得款项总额的比例约为58.0%，而成熟店VIP 贵宾的消费占比则平均超过64.0%。

　　集团亦高度重视对现有的连锁店业务管理体系的改进和优化。二零一二年十二月，集团将各主力店及相邻区域连锁店进行组合，建立了南京及苏南、苏中、苏北、合肥、西安以及昆明等6 个管理大区，由大区总经理统筹协调区域内各项相关资源的优化配置。该项调整继续保持现有的集团垂直管理模式，在不增加额外管理成本的情况下，能有效整合大区内品牌招商及营运管理等资源，同时亦可有效帮助尚处于培育期的连锁店加快发展，缩短成熟盈利周期，进而促进大区内连锁店的整体业绩表现。

　　集团所有连锁店均于二零一二年六月连线运行领先同业的智慧资讯管理系统，该系统采用了多家财富500 强企业选用的SAP 系统。在此管理系统平台的基础上，集团以顾客服务为中心，不断延伸开发全新的业务应用子系统，使其逐步成为集团加速业务增长、提升核心竞争力的新驱动力。二零一二年十一月，集团在南京地区的连锁店率先应用移动POS 收银系统，此举不仅大大提升了顾客的购物体验，同时也有助于增加顾客的消费意愿。集团延伸开发的供应商关系管理系统，可以为供应商提供具有很高商业价值的产品销售信息和相关增值服务，便于连锁店和供应商更加及时、精确、深入地了解顾客的消费需求和购买习惯变化，以优化和促进商品销售。该系统已于二零一三年二月于西安高新店试运行。

　　新店开幕及连锁拓展

　　二零一二年，集团共开设5 家新店，淮北店和盐城店亦有新增商业面积投入运营，共增加连锁店建筑面积约238,700 平方米，继续保持成熟稳健的新店拓展步伐。

　　二零一二年一月八日，集团淮北店地下一层新增商业面积约7,700 平方米，使淮北店总体建筑面积增加至约34,700 平方米，为淮北店带来了新的销售增长动力。

　　二零一二年一月十二日，集团共有3 家新店同时开业，充分展示了集团在多个区域同时筹备多家新店的卓越执行能力，其中：

　　－ 昆明南亚店位于昆明市南部新兴商业中心，建筑面积约36,900 平方米，门店周边拥有庞大的潜在目标消费群体。该店开业后，与昆明店互动协同，有助于强化集团于昆明中高端零售市场之发展。

　　－ 常州溧阳店位于溧阳市核心商圈，建筑面积约71,800 平方米。该店作为集团在江苏省南部县级市渗透发展的首家连锁店，开业后迅速获得当地消费者的广泛认可。

　　－ 徐州人民广场店是集团在徐州的第2 家连锁店，同样位于徐州市黄金购物区，建筑面积约37,800 平方米，该店进一步强化了集团在徐州及周边市场的领导地位。

　　二零一二年五月十八日，盐城奥莱城开幕，建筑面积约18,400 平方米，将已在南京成功运营的“Outlet Mall”经营模式首次引入盐城。同时，盐城奥莱城依托320,000平方米的商业综合体－金鹰天地广场，成功打造了集购物、休闲、娱乐、餐饮、周末旅游等功能为一体的一站式都市时尚购物生活场所。

　　二零一二年五月十九日，常州武进店开业，其位于常州武进商圈黄金购物区，建筑面积约55,200 平方米。凭藉丰富的品牌组合和全新业态，该店迅速成为武进地区中高端消费的首选购物点。该店与集团的常州嘉宏店以及溧阳店共同实现了联动效应，有助于集团在常州市场建立领先地位。

　　二零一二年七月八日，盐城店地下一层新增商业面积约11,000 平方米，使盐城店建筑面积扩大至约95,000 平方米。扩店后，该店不仅拥有了更加充足的黄金商业面积，也同时具有更佳的品牌组合和商品组合的优化调整空间，为顾客提供全生活化的消费体验，以进一步吸聚当地客流，强化盐城店在当地百货行业的领先地位。

　　苏州店于二零一三年二月二十八日因租约期满而闭店。集团已在苏州市高新区核心商业区域锁定新店址，建筑面积逾136,000 平方米，预计将于二零一六年开业。

　　纵观集团全年的开店表现，其不仅反映了集团在外部市场环境变化不断的情况下依然积极拓展的决心，同时也充分体现了集团在区域中心城市老店新扩、同城多店，通过全生活化百货运营来强化区域核心商业领导地位的战略布局特点。

　　回顾目前已确定的未来多个新店拓展项目，集团在未来四至五年内仍将继续增加超过140 万平方米的连锁店建筑面积，并且将进一步提高新店的自有物业比例，以确保集团获得长期稳定、成本可控、规模可观、业态丰富的优质百货经营物业。与此同时，集团也将继续积极物色符合集团发展策略及资本回报要求的相关行业投资并购机会，为集团业务的拓展提供有效支撑。

　　业务展望:

　　二零一三年以来，尽管美国经济出现缓慢回升迹象，日本经济伴随日元贬值亦有触底反弹趋势，但欧洲经济下滑态势仍难言根本好转，总体看来，全球经济复苏态势尚不明朗。反观国内，维持经济平稳较快的发展乃中国政府的长期目标。一方面，中国政府希望通过“新四化”，尤其是城镇化的发展，拉动新一轮国内基础建设投资，弥补出口乏力和房地产调控对经济发展造成的负面影响，预计二零一三年全年经济仍将实现稳定增长的目标。另一方面，中国政府已通过政府工作报告将扩大内需上升为国家经济发展的长期战略，发挥消费的基础作用，提高消费对经济增长的拉动力；相信伴随居民收入倍增、完善社会保障体系、促进国内消费等政策的具体实施方案的陆续出台，将对扩大国内消费需求，促进商业零售业发展起到显著的推动作用。长远看来，结合中国城市化进程的加快，中产阶级的群体的快速扩大，亦将有利于集团在二三线城市百货零售的长期发展。

　　管理层对未来的中国经济发展和国内消费增长审慎乐观。二零一三年，集团将采取一系列更加积极有效的措施，集中精力缩短新开连锁店的成熟盈利周期，并进一步挖掘和增强成熟老店的销售业绩和盈利能力。这些措施将体现在，第一，通过深化区域管理来进一步整合各项资源，有效帮助尚处于培育期的连锁店加快发展；第二，持续优化商品、品牌和多种业态的组合，创新促销活动，并结合“掌上金鹰”移动客户端的广泛应用，为顾客提供更多全生活化和创新的消费体验，以进一步吸聚客流；第三，在现有SAP 管理平台基础上，完善并发挥供应商关系管理、移动POS等多项业务应用子系统，对于加速业务增长、提高营运效率以及开创新业务价值的作用；第四，通过提供员工创新实用、成熟完善的培训计划，来持续提升员工服务品质，提升顾客消费满意度和忠诚度。

　　同时，集团也将会继续保持成熟稳健的连锁拓展步伐，坚持未来筹备的每家新店均由务实高效的管理团队打理，配以丰富强大的品牌组合，进一步缩短新店的成熟盈利周期，树立及巩固行业领先地位。集团未来仍将以自置物业、长期租赁或合并收购的方式，在江苏省、安徽省、陕西省和云南省深入拓展，并积极把握与相关行业领先企业全面合作拓展的机会。集团亦会关注其它经济发展潜力较大的省会城市，进一步构建更大范围的连锁店网络。

　　管理层相信，凭藉集团雄厚的品牌实力、卓越的执行能力、良好的财务表现和忠实的顾客群体，集团一定能够继续在行业中保持领先地位，为股东带来更好的回报。