知名度

　　(1) 香港市场：

　　‧辉煌复康产品制造有限公司于2007年创立及生产“辉煌”品牌的辅助及复康器具，特别是设计适合亚洲人使用的轮椅；随后亦发展门市业务，于2009年开设“唯健康”专门店，专门售卖“辉煌”及其他品牌的复康产品。“唯健康”于2012年获颁“香港新星服务品牌”。

　　‧“辉煌”自2007年开始，每年都参加“工展会”，以优惠价格提供优质的轮椅予香港有需要人士，并推广香港自家的轮椅品牌；亦定期参与厂商会在各大商场举办的“ Mini Outlet”，吸引不少顾客注意及购买。

　　‧“辉煌”亦透过其他途径宣传产品；例如，经常在医院内设置医疗展览摊位，让医护界及病人家属了解品牌及其产品；并连续多年参加“长者博览会”，以示范最新轮椅、辅助及复康器具，令在场人士认识辅具产品发展的情况。

　　‧近年，“辉煌”积极与非牟利团体合作。例如，给予香港复康联盟产品代理权，协助销售轮椅到各大医院，并直接把产品介绍给该联盟会员，进一步将产品推广至各阶层人士；此外，亦与老人院、酒店、职业训练局、银行及超级市场开展合作销售。

　　(2) 中国内地及海外市场：

　　‧“辉煌”致力拓展澳门市场，与澳门明爱旗下的老人院、老人日间护理中心等十多间中心合作；定期举办轮椅及辅具新产品发布会，将第一手资料传递到当地市场。“辉煌”计划于来年与澳门明爱明晖护养院合办辅具中心，以方便澳门居民购买轮椅。

　　‧公司积极发展海外及内地市场，多次参与在杜拜、德国、新加坡及广州举办的展会，以展示“辉煌”产品，了解海外买家的需求；亦于台湾《福摩沙》杂志刊登广告。

　　经营特色

　　‧因应残疾人士各有不同需要，“辉煌”设计多款新颖的轮椅。例如，站立式轮椅及座位升高式轮椅，用者可调节高度，以不同角度观看世界。

　　‧“辉煌”研发超轻轮椅，推出“Top One”系列。“Top One 19”为手动轮椅，净重约10公斤；即使照顾者为女性，亦可以自己一个人把轮椅放在私家车或的士的车尾箱。“Top One 04”则为锂电池电动轮椅，重量约30公斤，比传统电动轮椅轻20至40公斤；并且整部轮椅可以折叠，体积细小，方便收藏及运输，照顾者可以一个人把电动轮椅抬进车尾箱。

　　‧有见于使用电动轮椅人士与日俱增，“辉煌”正积极筹划与相关部门合办电动轮椅驾驶课程，让使用者知道如何安全驾驶及如何使用道路。

　　‧鉴于现时较多年青一辈缺少照顾老人家的知识，“辉煌”定期在网页及刊物发布有关讯息，目的是帮助老人家独立及有尊严地生活，亦让照顾者减低身体劳损的风险。

　　创新意念

　　‧“辉煌”的产品研发除了以用家需要为出发点外，亦从照顾者的角度进行考虑。根据“辉煌”研究及观察，照顾者以女性为主；故锐意在辅具物料上不断改良，减少重量，以方便体力较弱的女性照顾者使用。“辉煌”使用的铝合金物料由六系改为七系，使轮椅在更加坚固耐用的同时亦更加轻巧；部分产品更使用碳纤维，轻巧耐用，亦更富时代感。

　　‧以前的轮椅大多只在轮肽前设有一个手刹掣；“辉煌”设计的轮椅则有两组手刹掣，一组设在轮肽上，另一组设置在背后推手上，以便照顾者更安全地使用。

　　‧“辉煌”采用尼龙透气防水布料代替PU物料制造轮椅座垫，既方便清洗，透气力亦相应加强，令用家更感舒适。

　　品质

　　‧“辉煌”与香港理工大学-复康科技诊所合作，由该部门的专职医疗师亲自为有需要人士量度身形，把数据、要求、款式等资料整合，然后由品牌为客人制造个人化的轮椅。

　　‧每次推出新产品前都会进行全面性的测试及邀请用家试用，借此收集使用人士的意见，更有效地对新产品作出改善；待产品通过稳定性测试后，才推出市场发售。

　　‧为确保轮椅及辅具产品均符合轮椅国际生产标准，“辉煌”于工厂内自设实验室进行检测，包括轮椅各部配件的“寿命测试”、负载能力测试、轮椅撞击测试、模拟轮椅跌到地上时的“跌落测试”以及在斜路上能否行走直线的“轨迹测试”等。

　　‧“辉煌”自设生产厂房，厂房取得“ISO9001：2008”品质管理体系认证及“ISO 13485：2003”医疗器材制造品质管理认证。

　　‧“辉煌”的大部分轮椅产品已经通过“SGS”、“CE”及“BSI”等测试，力求使全线产品均可符合世界各地不同市场的要求。

　　‧由采购产品、送货以至售后服务都由销售部专人负责安排，有助于更清楚了解及满足客人的需要。

　　‧“辉煌”产品的尺寸适合香港人士的身形，并承诺可于两星期内能维修轮椅及更换配件。相比之下，外国品牌轮椅的维修配件运送来港起码需时一至两个月，若使用“辉煌”产品亦可在维修方面享有非同一般的便利。

　　形象

　　‧“辉煌”以优质、专业、诚信、关怀为本，透过辅助及复康器具令长者及残疾人士能够有尊严与快乐地生活；并以关怀顾客为出发点，力求成为香港人首选的优质辅具专业品牌。

　　‧“辉煌”以“香港首间轮椅制造商”为傲，以“Made by Hong Kong”(香港人设计)、香港人监管及自家厂房为基石。

　　环保及社会责任

　　‧“辉煌”致力加强员工的环保概念；提倡减少使用胶袋，并建议客户更换轮椅配件，尽量减少弃置轮椅。

　　‧公司以促进伤健共融为己任；由办公室至店铺，均有聘请残疾人士，办公室内更增设残疾人士洗手间和增辟行人空间，方便残疾雇员工作；故获得“无障碍消费计划”的认可，并获颁“国际复康日”之“十八区关爱雇主”。

　　‧公司支持香港复康联盟旗下的“唯健坊”社会企业，协助有关企业的经营管理，并聘请残疾人士为店务员，服务深水埗区；亦参与联盟的年度卖旗日及筹款活动。

　　‧公司重视孝道，大力推广“家有一老，如有一宝”的观念；并赞助由香港长者协会所筹备的“祖父母日”活动及宣传工作。更成立了“新希望网络”，为香港的弱势社群及老人谋福利。

　　‧“辉煌”除参与慈善活动外，亦捐赠款项予不同团体，包括支持职业训练局的残疾人士职业训练课程、无国界医生、奥比斯、香港红十字会及东华三院等；并荣获“商界展关怀”标志，以表彰公司对社会的贡献。

　　其他

　　‧2011年获民政事务局颁发“社企挚友奖”。

　　‧2012年辉煌复康产品制造有限公司旗下的“唯健康”专门店获香港品牌发展局颁发“香港新星服务品牌”、获颁发“国际复康日”之“十八区关爱雇主”、以及获香港社会服务联会颁发“无障碍消费星级奖项”。

　　‧2013年获香港社会服务联会颁发“商界展关怀”标志。