韩国韩亚银行是韩国第四大商业银行,是Boram Bank和汉城银行兼并的产物,目前它的三家主要外资股东是美国投资银行———高盛(9.4%),新加坡金融控股公司———淡马锡(9.1%)和德国保险集团———安联(5.3%)。
韩亚银行1996年就在中国设立了代表处,随后在上海(2000年)与沈阳(2004年)开设分行,2004年收购青岛国际银行部分股份,并且在山东省青岛市、城阳区(2005年)、烟台市(2006年)等地开设分行及支行。现在,韩亚银行已经设立了中国本地银行——韩亚银行(中国)有限公司,注册资金是20亿元人民币。
韩国韩亚银行的企业文化
没有座右铭的企业文化
韩亚银行是一家没有座右铭和企业之歌的公司。这是为了不让员工抱着固有成见工作,迅速地适应时代的变化,灵活而高效地工作,时刻保持崭新年轻的心态,在韩亚银行里形成不断创新的良好工作氛围。
韩国韩亚银行的管理模式
员工参与经营的管理模式
工作计划研讨会制度
1982年,韩国投资金融(株式会社)第一次举办了所有员工直接参与的年计划研讨会。这是由员工主动设定和完成目标的韩亚式管理模式。通过员工直接参与经营的规划和讨论,使韩亚员工产生强烈的自豪感和责任心,这些都成为韩亚银行飞速成长的动力。
在1987年的研讨会上,韩亚全体员工分成4组讨论了《公司发展方向》的议题,并做出了向银行转型的结论,此后便迅速开始了内部转型筹备。这是只有在韩亚银行才能看到的现象。
韩国韩亚银行的经营管理
重视价值的经营
1.精英主义原则
为了避免人力、物力的浪费,韩亚银行采取精英主义原则,鼓励每个员工都成为自己工作领域的专家。其结果是韩亚银行实现了人均生产值、人均净利润(在2001年韩国国内银行人均生产值排名第1位)等各种经营指标均超过其他银行,成为了名副其实的韩国国内最佳银行和韩国国内金融人力资源最丰富的银行。
2. 加分的人事政策
不是惩罚做得不好的人,而是加倍鼓励能干的人,让有能力的人负责比较重大的工作。例如依据个人能力安排出差、担任分支机构的管理人员;实施分行长及海外工作人员公司内部征召制度等。
3.支持员工对感兴趣领域的研究
韩亚银行支持对特定领域感兴趣的员工的聚会,让他们自己去开发研究,通过研究业绩的竞争会使员工主动进行学习。2002年6月,在公司的支持下,CFA研究会、汉语研究会、数据库营销研究会等18个自主研究会活泼而有序地开展活动。
开放性的银行
通过灵活的内部交流,引起共鸣
1.韩亚回音
这是一种越级报告制度。全行员工可以通过E-mail把大自经营问题,小到个人难处等直接告知行长。这些E-mail只有行长本人可以看到,并且严格保密,是公司内部的主要沟通渠道。
2.韩亚山上讨论
从 1994年1月1号开始,每个单月的第一个星期天早晨,公司高层管理人员与普通员工利用一起爬山的时间讨-司的发展状况。在山上,一边喝韩国传统酒水,一边讨论交换全行各级员工的意见,使员工们了解银行的经营现状,也使经营者直接认识到现有的问题和员工的难处,这样的讨论会使整个公司的沟通保持通畅,部分问题甚至在研讨会现场就可以得到解决。随着银行的组织规模急剧膨胀,从2001年起,韩亚山上讨论会演变成新年山上讨论会和半年活动。
3.运用韩亚CS领导制度
为了防止公司的内部沟通变成经营者一方的意见表达,韩亚银行在所有的营业网点及总行各部门都安排了CS领导专门进行沟通协调工作。通过自下而上的沟通了解员工所关心的事情,亦使内部员工及时了解银行制定的各项政策,提高其工作效率和积极性。
韩亚银行的创业精神
韩亚银行的创业精神有非常独特的一面,由民间金融专家设立的金融公司衍生出的韩亚银行,继承了开创者努力奋斗的精神,只有全体员工永远保持自律、自主、进取,才能在激烈的竞争中走向成功。
这些创业精神被称为“韩亚精神”,这是所有“韩亚人”共同拥有的韩亚银行最宝贵的精神财富。
韩亚银行的愿景
愿景:超优良综合金融服务平台
通过以银行核心业务为中心的资产管理、消费者金融、投资银行、保险及金融网络等部门的平衡发展,追求客户、股东、员工价值的共同增长,实现与世界优秀金融集团并驾齐驱,努力打造超优良金融服务平台。
韩亚银行的使命
追求客户满意
1. 客户在韩亚银行像在自己家里一样舒适和快乐;
2. 客户能够从韩亚集团获得享受富裕生活的机会和方法;
3. 我们对待客户像对待长辈和朋友一样诚实正直,并结成相互信任的纽带;
4. 我们做任何事情都从客户的角度出发,想客户之所想。
股东价值最大化
1. 2009年,实现世界100强金融集团、东亚领先金融集团的目标;
2. 2015年,实现世界50强金融集团、以亚洲为基础的全球金融集团的目标。
提升员工价值
1. 促使员工保持对自身工作的自豪感、不断向更高目标挑战的企业家精神和专业态度;
2. 公司成员间相互关心、相互信任,体会到公司的良好工作氛围;
3. 公司认可员工工作的价值和重要性,对于员工的工作成果给与适当而充分的回报;
4. 公司为员工提供发挥其最大能力的学习和成长的平台。
回报社会
1. 韩亚金融集团追求的目标以良好的社会观念和健全的知识体系为基础,并与社会发展的整体目标相一致;
2. 韩亚金融集团要发挥帮助客户实现富裕的生活,协助保持社会安定并得到良性发展的作用;
3. 韩亚金融集团全体成员一方面要实现集团内部员工之间的分享,另一方面要自发地进行与社会被忽视人群之间的分享。
韩亚银行的目标
加入资产排名世界前100位
加入银行资本排名 世界前100位
加入企业市场价值排名 世界前100位
兄弟品牌:
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