APEX全一快递(A Plus Express)创建于2000年,总部设在上海,是以快递为主营业务的航空货运集团。
从第一单货件的运送,到资讯流的启动配合,再到货件运送时效的一步步提升;代收货款业务的具体操作:顾客用发货单结账,发货单就代表全一收货公司应给发货人的货款!七年来全一人付出了不懈的努力,发展至今,全一已在中国大陆、香港、台湾及英、美、韩等国家拥有300多个营业网点,建有7个分拨中心,30个中转场,各地网络联成一体,在航空快递及地面网络配送方面拥有巨大的网络优势。
全一快递聚集了一大批中、港、台优秀的快递物流行业精英,实行现代化的运营管理。从“巨架构、微服务”的建网经营理念到e化的资讯管理、结算及客户服务系统应用;从严格的操作流程管理到异常突发事件的应急处理机制;从灵活的以客为本的运营模式到信守承诺的职业诉求;从高效的核心管理团队到敬业的一线基层员工,全一都在体现着现代化、国际化快递企业的风范。
服务宗旨:全程用心,一流服务
服务质量宣言(或者“全一人行动准则”):
以客户为尊,以领导为首
以客户为尊,即以客户的满意为服务的基本标准。尊重客户的合理意愿,提供给客户最高性价比的服务。
以领导为首,即服从统一决定,执行纪律和标准不打折扣。
以团体为荣,以流程为重
以团体为荣,即我为全一增光,全一因为我而骄傲。
以流程为重,即严格按照既定统一标准操作,注重前后环节连接和配合。
以系统为要,以改进为念
以系统为要,即服从大局,以全一整体发展为根本,注重沟通,互谅互让。
以改进为念,即创新为先,不拘泥于旧模式、旧传统,以提高竞争力为根本。
以实事为是,以互惠为力
以实事为是,即求真求实,不虚、不扩大。
以互惠为力,即一荣俱荣,一损俱损,我为人人,人人为我。
最近现象:
全一快递在2009年8月和四大快递之一DHL合作了。全一的名称也改成全毅。
DHL国内属于全毅公司所经营。而全毅国外的属于DHL。
相信他们合作的发展前途无量
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